Responsable de secteur H/F
Rejoindre happytal, c'est faire partie d'une équipe dynamique, innovante et déterminée à accompagner notamment les patients à améliorer leur quotidien au sein des établissements de santé.
🚀Happytal - Groupe La Poste (Pôle Santé & Autonomie)
Happytal, c’est un des leaders de la e-santé. (le petit “e” devant “santé”, c’est comme pour e-email, c’est la santé version numérique quoi). happytal a rejoint le groupe La Poste en 2022, engagé depuis de nombreuses années dans la santé, à travers son pôle “Santé & Autonomie”.
On est super fiers d’être le partenaire d'innovation de plus de 400 hôpitaux publics, cliniques et EHPAD pour les aider à :
digitaliser le parcours et transformer l'expérience des patients ;
contribuer au bien-être des personnes dépendantes ;
améliorer la qualité de vie au travail des personnels hospitaliers.
Nos 250 concierges œuvrent quotidiennement dans une centaine d’établissements de santé en France, pour contribuer à l'accompagnement humain et au sourire dont on a tous besoin quand on est hospitalisé.
Des services de conciergerie à l’hôpital ? Eh oui ! On peut livrer des fleurs 💐, apporter le journal 📰, faire venir un coiffeur ✂ ou encore livrer les petits plats préférés d’un patient 🍱, à sa demande ou à celle d’un proche ! #petitsbonheursdelextérieur
Vos missions principales ? ⚒
- Gérer le relationnel avec l'Établissement de Santé :
- Être l’interlocuteur happytal privilégié pour les sujets du quotidien au sein des établissements de Santé de son secteur
- Mettre en œuvre la stratégie d’entreprise et le plan d’actions opérationnel en s’assurant que les conditions de réussite sont réunies (planning opérationnel optimisé, conditions de travail…) ;
- Gérer les sites et la performance de l’activité :
- Être garant du respect des procédures RH (établissement des plannings des équipes de ses sites, communication de ces derniers au service RH, remontée des absences, anticipation des congés …) ;
- Rendre compte à son Directeur de région de l’évolution des KPI’s d’activité de ses sites, tant collectifs qu'individuels ;
- Être garant du développement de la performance sur son secteur : définition des objectifs quotidiens, reporting de KPI, suivi des stocks, création et suivi de plans d’action ;
- Mettre en œuvre le planning opérationnel stratégique afin d’atteindre les objectifs et l’adapter en fonction des aléas de l’exploitation ;
- Manager les équipes :
- Animer, motiver et impliquer les équipes, à travers une communication régulière sur leurs objectifs et leur % d'atteinte, les rendez-vous managériaux et des happy events ;
- Dans une pleine logique de symétrie des attentions, être le responsable de l’happiness sur les sites reçue par ses équipes et diffusée par ces dernières.
Pourquoi nous rejoindre ? 💌
💪 Intégrer une entreprise à taille humaine, innovante et en perpétuelle évolution, tout en bénéficiant de la solidité d’un grand groupe, assurant des missions dans un cadre de valeurs essentielles : intérêt général, éthique, souveraineté et humanisme.
😍 Découvrir un nouveau métier au service de l'humain ;
🚀 Bénéficier de belles évolutions #verslinfinietaudelà ;
🎈 Participer à des évènements et des séminaires d’équipes régionaux et nationaux ;
🎓 Profiter d'une formation sur le terrain et en e-learning ;
🌻 Disposer d’un réel équilibre vie pro/vie perso ;
💕 Être heureux et reconnu dans votre travail, grâce à la bienveillance de notre team happiness (et de toute l’entreprise, à vrai dire 🤗) ;
🚌 Une prise en charge à hauteur de 50% de la mutuelle et prévoyance d'entreprise ainsi que l'abonnement de transport en commun ;
🍕 Des titres restaurants à hauteur de 7,70 € par jour travaillé ;
🌍 Vivre l’expérience d’une entreprise responsable et engagée sur le plan sociétal (RSE) charte rse, avec des valeurs éthiques ancrées.
Chez happytal, nous sommes convaincus que la diversité et l'égalité participent à la réussite.🌈. Nous sommes fièrement engagés à jouer un rôle actif en faveur de l'inclusion, notamment à travers l'emploi des personnes en situation de handicap.
Qualifications
- Vous êtes souriant (et même dans votre sommeil) ?
- Vous avez déjà une expérience managériale et en gestion de profit ?
- Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge et vous aimez vous lancer des défis ?
- Les tableaux Excel ne vous ont jamais fait peur et vous savez même les rendre dynamiques ?
- Vous êtes prêt à diffuser nos 5 valeurs : Sourire, Esprit d'équipe, Ambition, Humilité et Exemplarité ?
Conditions du poste :
- Type de poste : CDI contrat cadre 36,22h.
- Travail du lundi au vendredi avec une amplitude horaire à titre indicatif de 8h à 18h.
- Lieu : Centre hospitalier de Mont de Marsan, Hôpital d'Oloron, Hôpital d'Auch, Hôpital de Tarbes de celui de Lourdes.
- Salaire : De 34 000 à 36 000 € brut annuel primes trimestrielles incluses.
Allez, n'attendez plus ! Pour postuler c'est par ici 😉
#happinessmaker
- Département
- Réseau de conciergerie
- Localisations
- Auch, Oloron-Sainte-Marie, Mont de Marsan, Tarbes, Lourdes
À propos de happytal
Depuis 2013, happytal facilite le parcours patient en associant l'humain et le digital, afin d’offrir une expérience enrichissante, sécurisée et réconfortante. happytal a été fondée avec la mission d'améliorer le quotidien des patients et du personnel hospitalier au sein des établissements de santé. Nous les aidons à maintenir leurs habitudes quotidiennes, afin de rendre leur séjour le plus agréable possible.
happytal travaille en étroite collaboration avec les établissements de santé pour simplifier le parcours patient.